마이컬처(주)
서비스 이용약관

제 1조 목적
본 약관은 마이컬처㈜ (이하 “회사”라 함)가 제공하는 마이컬처 서비스 (이하  “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 
제 2조 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 
회사가 운영하는 사이트: mycultureis.com 외 회사에서 공지하고 제공하는 기타 웹사이트 및 모바일 어플리케이션 및 모바일 웹을 포함합니다.
a. “서비스”라 함은 회사가 운영하는 사이트를 통하여 회원과 제휴사의 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체와, 체험 상품의 결제가 안전하고 편리하게 이루어질 수 있는 결제대금 보호서비스를 말합니다.
b. “제휴사”라 함은 회사가 제공하는 체험 상품을 공급하고 판매를 통해 정산받는 사용자를 말합니다.
c. “회원” 이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
d. “접근기기”라 함은 휴대전화, PC, 태블릿, 기타 디지털 콘텐츠를 다운로드 받아 설치하여 이용하거나 네트워크를 통해 이용할 수 있는 유형물을 의미합니다.


제 3조 신원정보 등의 제공
회사는 상호, 대표자 성명, 전화번호, 팩스번호, 사업자등록번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 순차적으로 게시합니다.


제 4조 약관의 게시, 개정 등
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 별도의 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사가 운영하는 서비스 내의 적절한 장소에 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 가입 시 제공한 전자우편, 서비스 내 팝업 화면 등의 전자적 수단을 통하여 고지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
 
제 5조 ("회원"에 대한 통지)
"회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 “회원”이 제공한 전자우편, SMS, 카카오톡, 기타 서비스 내 팝업이나 공지사항, 푸시알림 등으로 할 수 있습니다.
 "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"가 운영하는 서비스 내의 공지사항 또는 팝업으로 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
“회사”는 “회원”의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
 
제 6조 이용신청 및 회원가입
1.  이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입 의사를 표시함으로써 이용계약을 신청합니다.
2.  회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a. 이미 가입된 회원과 이메일 계정이 동일한 경우
b. 타인의 명의를 도용하거나, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
c. 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용을 신청하는 경우
d. 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원 재이용 승낙을 얻은 경우에는 예외)
e. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
f. 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
g. 회사의 서비스 운영에 따른 설비에 여유가 없거나 기술 상 지장이 있는 경우
3. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 이용신청 거절 또는 이용계약 해지가 필요하다고 판단하는 경우, 이용신청의 거절 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 7조 회원 정보의 제공 및 변경
1. 회원은 본 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다. 
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 회원이 본 조 제2항의 정보 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생하는 회원 및 기타 제3자의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 8조 회원 탈퇴 및 자격 상실
1. 회원의 해지
a. 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
b. 이용계약은 회사가 회원의 해지의사를 받아 해지 처리하는 시점에 종료됩니다.
c. 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
2. 자격상실
회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, SMS, 팩스 등의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다.
a. 제 6조 2항에서 정하고 있는 이용계약의 해지사유가 있음이 확인된 경우
b. 회원이 회사나 다른 회원, 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
c. 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
일방이 정당한 사유 없이 임의로 이용계약을 종료·해지시키거나 고의 또는 과실로 인하여 이용계약이 종료·해지되는 경우, 상대방에게 손해가 발생한 경우 이를 배상할 책임이 있습니다. 만약 일방의 고의 또는 과실로 제3자에게 손해를 입힌 경우 자신의 책임으로 상대방을 면책시켜야 합니다.
3. 회원탈퇴 절차
a. 제 6조 2항 및 제 8조 에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 회원은 회원탈퇴 요청 후 회사가 제공하는 절차를 이행하면 탈퇴를 하게 됩니다. 
b. 회원은 로그인 아이디(SNS) 계정이 변경되었음에도 변경하지 않은 채 기존의 아이디를 사용하다가 발생 할 수 있는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다.

제 9조 이용제한 등
1. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스의 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
a. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
b. 물품 또는 서비스에 대한 대금 결제, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
c. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
d. 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
e. 회원이 구매한 물품을 고의로 훼손한 후 교환, 환불 등의 보상을 요구한 사실이 확인되는 경우
f. 회원이 물품 또는 서비스 구매 시 결제 정보를 임의로 조작하여 정상 결제가격보다 못 미치는 금액을 결제한 경우
2.  회사는 전항에도 불구하고 명의도용 및 결제정보 도용, 저작권법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등의 경우에 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 회원자격 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

제 10조 서비스 이용시간
1. 서비스는 회사의 영업 방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 별도의 표시 또는 공지가 없는 경우는 연중 무휴 1일 24시간 제공을 기본으로 합니다.
2. 본 조 제1항에도 불구하고 아래 각 호에 해당하는 경우에는 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
a. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 정기점검 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 
b. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 콘텐츠 이용행태, 미처 예상하지 못한 콘텐츠 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
c. 천재지변, 전쟁, 비상사태, 정전, 설비 장애, 통신망 장애, 서비스 이용자 폭주 등 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
d. 관련 법령, 정부 정책 등에서 특정 시간 또는 방법으로 콘텐츠 서비스 제공을 금지하는 경우, 또는 특정 회원을 대상으로 하여 서비스의 제공을 금지하도록 하는 경우
3. 회사는 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 콘텐츠 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 유료서비스를 중단하는 경우 해당 내용을 이 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 이 약관에서 정한 바 또는 회사가 별도로 통지하는 바에 따라 회원에게 보상합니다.
4. 회사는 새로운 콘텐츠 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 필요한 경우에 서비스의 전부 또는 일부를 상시로 변경할 수 있습니다. 회사는 서비스의 변경에 의한 회원의 기대수익 상실, 회사가 직접 제공하지 않은 혜택의 상실로 인해 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
5. 회사는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 30일전 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.

제 11조 회사의 의무
1. 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
 3. 회사는 이용자의 수, 이용시간 등을 감안하여 회원이 원활하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 서버다운, 기술적 오류 등에 대비한 설비를 구축하고 필요한 조치를 취합니다.
 4. 회사는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 체계(시스템 등)를 구비합니다.
 5. 회사는 동일 또는 유사한 피해가 계속하여 발생하고 있는 사실을 인식한 경우 추가적인 피해를 예방하기 위하여 초기화면이나 공지사항 등에서 그 피해발생 사실과 피해예방을 위한 회원의 조치사항에 대하여 공지합니다.
 
제 12조 회원의 의무
1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 타인의 권익을 침해하거나, 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
a. 정보를 허위로 이용하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
b. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 프로그램 또는 웹사이트를 변경하거나 다른 프로그램 등을 추가 또는 삽입하는 행위
c. 회사의 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송하는 등 영리목적으로 이용하는 행위
d. 회사의 업무를 방해하거나 회사의 명예를 손상시키는 행위
e. 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위

제 13조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
1. 회원 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
 
제14조 회사가 제공하는 서비스에 대한 약관 및 이용조건 
1. 회사는 통신판매중개자로서 회원과 제휴사 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원 및 제휴사를 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 전문가 또는 의뢰인을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
2. 회사는 회원과 제휴사 간의 서비스이용 중에 일어난 돌발상황(음식알러지, 운동중 부상 등)에 대하여 책임지지 않습니다. 
3. 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 기타 필요한 조치를 취할 수 있으며, 제휴사는 자신이 의도한 판매효과의 미흡 등을 이유로 회사에 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.

제 15조 정산방법 및 환불 정책
1. 체험상품 구매는 “서비스" 결제 시스템을 통해 결제를 진행합니다.
2. “회원"은 결제한 상품의 환불 관련 사항은 아래와 같으며, 상세한 환불정책은 각 상품 상세페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 수업일 3일전(혹은 2일전) 취소 시: 환불불가
- 수업일 4일전(혹은 3일전): 100% 환불가능
예를 들어, (3일전 취소 시 환불 불가한 상품을 결제 시) 6/15일 체험상품인 경우 6/12일 한국시간 00시 기준부터는 환불이 불가합니다.
3. 환불 취소 방법은 체험 상품 결제 후 My page의 예약조회에서 취소 신청이 가능합니다.
4. “회사"에서 제공하는 결제수단을 활용하지 않은 거래의 경우에는 “회사"에서 책임을 지지 않습니다.

제 16조 서비스의 중단
1. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되면 "회사”는 제 8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제 17조 저작권 및 기타 법적 권리
1. 회원과 제휴사는 서비스를 이용하면서 게시한 저작물에 대한 권리와 책임은 본인에게 있습니다.
2. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 단 회원과 제휴사가 제공한 게시물 및 제휴계약에 의해 제공된 저작물 등은 제외합니다.
3. 회원과 제휴사는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 정보를 제공한 업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
4. 회원과 제휴사는 서비스 내에서 게시한 콘텐츠에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
a. 서비스 프로모션을 위해 필요한 범위에서의 이용자 콘텐츠의 활용
b. 서비스의 향상을 위한 연구목적에의 활용
5. 회사는 특정 게시물이 명예훼손, 사생활침해 등에 해당한다고 판단될 경우 그 게시자에게 사전 통지 없이 관련 게시물이나 자료에 대하여 임시조치를 취하며, 그 이후에는 당사자간 합의와 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 이를 삭제 또는 복원할 수 있습니다.
6. 회사의 서비스 내에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 고객센터를 통해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취하고 그 결과를 회원에게 통지합니다.
7. 회사는 회원이 1년 이상 서비스 이용을 위해 로그인을 하지 않은 경우, 회원의 ID를 휴면계정으로 전환하고 회원의 개인정보를 별도로 보관∙관리하고 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다
 
제 18조 손해배상
1. 회원이 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 회사는 회사가 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서 책임지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

제 19조 회사의 면책
1. 회사는 통신망의 사용불가 및 장애, 천재지변 또는 국가비상사태, 정전 및 이에 준하는 불가항력 상황이 발생함으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지, 사용제한, 데이터 삭제, 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 정보통신망 이용 환경으로 인하여 발생하는 문제 또는 회원의 모바일기기, PC 등의 각종 유무선 장치의 사용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 제휴사 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경하여 얻는 불이익 및 정보 상실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용 및 변경, 중단과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
 
제 20조 약관 외 준칙
1. 회사는 이 약관 외에도 개별 서비스 약관 및 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 등이 우선하여 적용됩니다. 별도로 약관이 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스 약관 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계법령에 따릅니다.
 
제 21조 분쟁조정의 신청
1. 회원은 「콘텐츠산업 진흥법」 제30조 제1항에 따라 콘텐츠 이용과 관련한 피해의 구제와 분쟁의 조정을 위하여 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
 
제 22조 준거법 및 재판관할
1. 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 「민사소송법」 상의 관할 규정에 따릅니다.

◼ 시행일자: 2020년 4월 16일
◼ 시행일자: 2020년 4월 16일